Bei IPTV SMART NET sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige IPTV-Dienste bereitzustellen und unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu garantieren. Wir verstehen jedoch, dass manchmal nicht alles den Erwartungen entspricht. Aus diesem Grund haben wir eine einfache und transparente Rückerstattungsrichtlinie für Sie entwickelt.
7-Tage-Geld-zurück-Garantie
Sollten Sie mit Ihrem IPTV-Paket nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie an.Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
📧 [email protected]
Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Damit Sie eine Rückerstattung erhalten können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Kauf über unsere offizielle Website: Das IPTV-Paket muss direkt über IPTV SMART NET erworben worden sein.
- Anfrage innerhalb von 7 Tagen: Sie müssen uns innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf kontaktieren.
- Kaufnachweis: Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine genaue Beschreibung des Problems an.
Ablauf der Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten haben, prüfen wir, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Nach Genehmigung wird die Rückerstattung umgehend bearbeitet und über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wichtige Hinweise
- Fairer Gebrauch: Rückerstattungen können abgelehnt werden, wenn wir einen Missbrauch der Richtlinie oder betrügerisches Verhalten feststellen.
- Bearbeitungszeit: Abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter kann es mehrere Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie erreichen Sie uns unter:
📧 [email protected]
Vielen Dank, dass Sie sich für IPTV SMART NET entschieden haben.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.