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Lösung: Wenn Sie IPTV Smarters Pro auf einem Samsung- oder LG-Fernseher verwenden, benötigen Sie eine spezielle URL. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Ihnen eine andere URL senden können.

Der FritzBox-Router verfügt über einen URL-Filter für den Kinderschutz. Wenn dieser Filter aktiv ist, blockiert er die URLs aller IPTV-Anbieter. Sollten Sie also ein Abonnement bei uns haben und nach Eingabe der Zugangsdaten die Senderliste sehen, aber alle Kanäle bleiben leer und es erscheint die Fehlermeldung „Wiedergabefehler“, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Filter aktiv ist. In diesem Fall sollten Sie den Filter deaktivieren, und alles sollte wieder funktionieren.