Hallo liebe Kunden!
Bitte lesen Sie alle Inhalte auf dieser Seite sorgfältig durch.

📅 Diese Seite wurde am 25.02.2025 erstellt und ist ausschließlich für unsere Kunden bestimmt.

Wir haben diese Seite eingerichtet, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unserem Service zu bieten. Je nach Ihren Bedürfnissen werden wir regelmäßig weitere Informationen hinzufügen.

Hier finden Sie:

• Wichtige Updates zu unserem IPTV-Service
• Nützliche Tipps zur optimalen Nutzung unserer IPTV-Dienste
• Essenzielle Informationen rund um IPTV
• Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Kundenservice
• Und vieles mehr!

📌 Wichtiger Hinweis:
Am Ende dieser Seite haben wir einen Kommentarbereich hinzugefügt. Falls Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, hinterlassen Sie einfach einen Kommentar – unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Außerdem werden wir versuchen, basierend auf Ihren Anfragen Anleitungen zu dieser Seite hinzuzufügen.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite auf unserer Website versteckt ist. Der einzige Weg, sie zu sehen, ist das Öffnen der URL, die wir Ihnen gesendet haben(https://iptvsmartnet.com/kundenbereich/).

Damit Sie eine reibungslose IPTV-Erfahrung haben, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Hinweise:

1️⃣ Nutzung der Zugangsdaten – Ein Gerät pro Verbindung

Wenn Sie ein IPTV-Abonnement bei uns erwerben und Ihre Zugangsdaten erhalten, beinhalten diese eine Verbindung (1 Verbindung). Das bedeutet:
✅ Sie können IPTV nur auf einem Gerät zur gleichen Zeit nutzen.
✅ Sie können die Zugangsdaten auf mehreren Geräten speichern, jedoch darf immer nur ein Gerät aktiv sein.

💡 Wichtig zu beachten:
Wenn Sie IPTV auf Gerät 1 schauen und dann auf Gerät 2 wechseln möchten, müssen Sie zuerst:

• Das IPTV-Streaming auf Gerät 1 stoppen.
• Den IPTV-Player auf Gerät 1 vollständig schließen (auch sicherstellen, dass er nicht im Hintergrund weiterläuft).
• Erst danach IPTV auf Gerät 2 starten.

Falls Sie IPTV auf zwei Geräten gleichzeitig nutzen möchten, benötigen Sie ein zweites Abonnement zu kaufen. Sie erhalten dann neue Zugangsdaten für das zweite Gerät.

2️⃣ Zugangsdaten sicher speichern

Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten (Xtream Codes oder M3U-Link) von uns erhalten haben, ist es äußerst wichtig, dass Sie:

• Diese sofort kopieren und an einem sicheren Ort speichern (z. B. in Ihren Notizen oder in einem Notizbuch).
• Ihre Zugangsdaten nicht verlieren, da Sie diese für den Zugang zu Ihrer IPTV-App benötigen.
• Falls Sie Probleme haben und Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Zugangsdaten, damit wir Ihnen schnell helfen können.

3️⃣ Notieren Sie sich, wo Sie Ihr IPTV-Abonnement gekauft haben

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich den Namen unserer IPTV-Website zu notieren. Warum ist das wichtig?

• Viele Kunden erwerben IPTV-Abonnements von verschiedenen Anbietern und vergessen später, bei welchem Anbieter sie gekauft haben.
• Wir erhalten häufig Support-Anfragen von Kunden, die ihr IPTV-Abonnement bei einem anderen Anbieter gekauft haben, aber irrtümlicherweise denken, dass wir ihr Anbieter sind.

💡 Unser Tipp: Notieren Sie sich den Namen unserer IPTV-Website in Ihren Notizen, damit Sie uns jederzeit problemlos kontaktieren können.

4️⃣ Schneller Support – Senden Sie uns Ihre Zugangsdaten

Falls Sie unseren Support kontaktieren, helfen Sie uns, Ihnen schneller zu helfen, indem Sie:

• Ihre Zugangsdaten (Xtream Codes oder M3U-Link) direkt in Ihrer Nachricht angeben.
• Den verwendeten IPTV-Player und Ihr Gerät (z. B. 8K Player VIP auf Firestick, Vu Player Pro auf Samsung TV etc.).
• Detaillierte Informationen zu Ihrem Problem bereitstellen, damit wir es effizient lösen können.

Je mehr Informationen Sie uns geben, desto schneller können wir Ihnen helfen! 

5️⃣ IPTV-Player aktivieren

Falls Sie einen kostenpflichtigen IPTV-Player verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen aktivieren. Diese kostenpflichtigen IPTV-Player bieten eine Testversion an – probieren Sie die App während der Testphase aus. Falls sie Ihnen gefällt, können Sie sie aktivieren. Andernfalls können Sie eine andere App nutzen.

Wichtig zu wissen:

• Wir besitzen diese IPTV-Player nicht und verdienen kein Geld daran.
• Wir empfehlen kostenpflichtige IPTV-Player, da kostenlose IPTV-Player wie IPTV Smarters Pro oder Smarters Player Lite zwar funktionieren, aber bei hohem Traffic, insbesondere während Champions-League-Spielen, oft überlastet sind.

✅ Unsere empfohlenen IPTV-Player:

✔ Vu Player Pro
✔ Bob Player
✔ IBO Player
✔ Hot Player (Hot IPTV)
✔ TiviMate
✔ Set IPTV

💡 Unser Tipp: Nutzen Sie auf jedem Gerät eine andere App, um herauszufinden, welcher IPTV-Player für Sie am besten geeignet ist.

So aktivieren Sie einen IPTV-Player:
🔹 Lesen Sie diese Anleitung: IPTV-Player aktivieren

Sie nutzen eine andere App und wissen nicht, wie Sie Ihre Zugangsdaten eingeben?
🔹 Lesen Sie diese Anleitung: Zugangsdaten in IPTV-Player eingeben

6️⃣ Was Sie beachten sollten, wenn Sie ein VPN nutzen oder ins Ausland reisen

Unser IPTV-Dienst funktioniert weltweit, jedoch setzen wir aus Sicherheitsgründen Geoblocking ein.

Das bedeutet:
🔹 Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem IPTV-Abonnement verbinden (z. B. aus Deutschland), wird unser IPTV-Dienst nur in Deutschland funktionieren.
🔹 Falls Sie ins Ausland reisen, informieren Sie uns bitte, damit wir das Geoblocking für Sie aufheben.
🔹 Falls Sie ein VPN verwenden möchten, teilen Sie uns dies vorher mit, damit wir die VPN-Option für Sie freischalten.

Wichtig: Ohne vorherige Freischaltung können Sie IPTV im Ausland oder mit VPN nicht nutzen!

Mit IPTV SMART NET können Sie zahlreiche Live-Sport-Events in bester Qualität genießen. Hier sind die wichtigsten Sender und Kategorien für verschiedene Sportarten:

🏆 Bundesliga

📺 Verfügbar auf Sky und DAZN

🏆 Champions League

Wir veröffentlichen hier Ankündigungen, wenn ein Champions-League-Spiel ansteht. Generell können Sie die Spiele aber auf den in Ihrem Land verfügbaren Sendern verfolgen. Hier einige Beispiele:

🇩🇪 Deutschland → DAZN, Amazon Prime Channels
🇦🇹 Österreich → Sky Sport Austria
🇬🇧 Vereinigtes Königreich → Kategorien:
🔹 UK | PRIME PPV ᵃᵐᶻ
🔹 UK | PRIME PPV ᴿᴬᵂ
🔹 UK | UEFA PPV
🇺🇸 USA → Kategorien:
🔹 US | UEFA PPV

Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Land ab. Überprüfen Sie die passende Kategorie für Ihre Region! 

Champions League 12.03.2024:

In Deutschland werden die Spiele heute auf DAZN übertragen.

UK| PRIME PPV ᵃᵐᶻ

UK| PRIME PPV ᴿᴬᵂ

UK| UEFA PPV

US| UEFA PPV

🥊 UFC (Ultimate Fighting Championship)

Verfügbare Kategorien:
🔹 UK | PPV EVENT
🔹 US | PPV EVENT
🔹 UK | NETFLIX PPV
🔹 US | NETFLIX PPV

🏀 NBA (National Basketball Association)

Verfügbare Kategorien:
🔹 US | PRIME PPV ᵃᵐᶻ
🔹 US | NBA HD/4K
🔹 US | NBA PASS PPV
🔹 US | NBA REAL HD/4K

🏎️ Formel 1 (F1)

Verfügbare Kategorien:
🔹 UK FORMULA 1 PPV
🔹 DE SKY SPORT F1
🔹 IT FORMULA 1/MOTOGP

🏒 NHL (National Hockey League)

Verfügbare Kategorien:
🔹 US | VIAPLAY NHL PPV
🔹 US | NHL PPV
🔹 US | NHL REAL PPV

🤼 WWE (World Wrestling Entertainment)

Verfügbare Kategorien:
🔹 UK | PPV EVENT
🔹 US | PPV EVENT

🏈 NFL (National Football League)

Verfügbare Kategorien:
🔹 US | PRIME PPV ᵃᵐᶻ
🔹 US | DAZN NFL PPV
🔹 US | NFL PPV

⚽ MLS (Major League Soccer)

Verfügbare Kategorien:
🔹 AR | MLS PPV 4K
🔹 UK | PRIME PPV
🔹 UK | PRIME PPV ᴿᴬᵂ
🔹 US | PRIME PPV
🔹 US | PRIME PPV ᴿᴬᵂ
🔹 US | MLS PPV
🔹 US | MLS VIP PPV

Je nach Region kann die Senderverfügbarkeit variieren. Nutzen Sie die entsprechenden Kategorien, um Ihre gewünschten Inhalte zu finden! 

Um die beste IPTV-Erfahrung zu genießen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise zur Nutzung von Live-TV-Sendern, Filmen und Serien.

Live-TV-Sender richtig nutzen

Bei der Nutzung unseres IPTV-Dienstes finden Sie Ihre Lieblingssender in verschiedenen Kategorien und in unterschiedlichen Qualitätsstufen: HD, UHD, 4K, 720p und HEVC.

Bitte beachten Sie:
🔹 Nicht alle Sender sind in 4K verfügbar, da viele TV-Anbieter – insbesondere deutsche Sender – derzeit noch kein 4K-Material bereitstellen.
🔹 Manche Sender funktionieren möglicherweise nicht auf allen Geräten, da unterschiedliche Codecs und Streaming-Formate verwendet werden.

💡 Falls ein Sender nicht funktioniert:

• Probieren Sie verschiedene Versionen aus (HD, UHD, 4K, 720p, HEVC).
• Nutzen Sie alternative Streams – viele Events und Sender sind in mehreren Kategorien verfügbar! 

Filme und Serien optimal nutzen

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Filmen und Serien in fast allen Sprachen.

Falls Sie Filme und Serien auf Deutsch sehen möchten, erhalten Sie unser deutsches Paket, das Folgendes beinhaltet:
✅ Filme und Serien auf Deutsch
✅ Mehrsprachige Inhalte (gekennzeichnet mit „NF“ am Anfang des Titels)

Wichtig:
🔹 Bei „NF“-Filmen und -Serien können Sie die Audiosprache ändern und Ihre bevorzugte Sprache direkt in den Einstellungen des jeweiligen Films oder der Serie auswählen.

Das Video-Tutorial unten zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Spracheinstellungen anpassen und die Untertitel aktivieren können. In diesem Tutorial verwenden wir die App „Vu Player Pro“.

Bei einigen NF-Filmen oder -Serien kann es sein, dass die deutsche Audiosprache nicht verfügbar ist. Der Grund dafür könnte sein, dass der Film oder die Serie selbst keine deutsche Audiofassung hat oder der Server diese noch nicht bereitgestellt hat.

Filme & Serien in anderen Sprachen gewünscht?

Falls Sie Filme und Serien in anderen Sprachen wie Englisch, Italienisch, Französisch usw. sehen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir fügen die gewünschten Inhalte kostenlos zu Ihrem Paket hinzu!

Was ist EPG (Electronic Program Guide) im IPTV?

Der Electronic Program Guide (EPG) ist eine TV-Programmübersicht, die Informationen zu aktuellen und kommenden Sendungen auf IPTV-Kanälen liefert. Er funktioniert wie eine digitale Fernsehzeitung, sodass Nutzer sehen können, was gerade läuft und welche Programme als Nächstes ausgestrahlt werden.

Wie funktioniert der EPG?

1️⃣ Der EPG lädt automatisch, wenn Sie Ihre IPTV-App öffnen (sofern unterstützt).
2️⃣ Er zeigt eine Liste der Kanäle mit den jeweiligen Programmen an.
3️⃣ Nutzer können durch den Guide blättern, um kommende Sendungen zu sehen und ihr Programm zu planen.

Wie können Kunden den EPG nutzen?

1️⃣ Öffnen Sie Ihre IPTV-App (z. B. Tivimate, Vu Player Pro).
2️⃣ Wählen Sie einen Kanal aus—der EPG lädt automatisch.
3️⃣ Sehen Sie sich die aktuellen und kommenden Programme für jeden Kanal an.

Wichtige Hinweise zum EPG:

✔ Sie benötigen keine EPG-URL – unser Server enthält den EPG automatisch. Falls Sie jedoch eine eigene EPG-URL wünschen, können wir Ihnen diese auf Anfrage bereitstellen.
✔ Sobald Sie Ihre Zugangsdaten in Ihrer IPTV-App eingeben, funktioniert der EPG ohne zusätzliche Konfiguration.
✔ Der EPG aktualisiert sich automatisch, aber einige IPTV-Apps erfordern eine manuelle Aktualisierung in den Einstellungen.

Wichtige Informationen zur EPG-Abdeckung

🔹 Der EPG deckt nicht alle TV-Kanäle ab – das gilt für alle IPTV-Anbieter, da die Einbindung des EPGs für jeden einzelnen Kanal das System instabil machen und zu Serverausfällen führen könnte. Deshalb gibt es keinen IPTV-Anbieter, der EPG für alle Kanäle bietet.
🔹 Der von uns verwendete Server stellt einen stabilen EPG bereit, aber in einigen Fällen kann er aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar sein.
🔹 Falls Ihr EPG funktioniert hat, aber plötzlich nicht mehr verfügbar ist, kann dies folgende Gründe haben:

• EPG-Server-Wartung – Der Server aktualisiert das EPG-System, die Funktion wird automatisch wiederhergestellt.
• Sie benötigen möglicherweise eine alternative URL, die wir Ihnen zur Verfügung stellen können, um die Funktion wiederherzustellen.

💡 Demnächst werden wir einen Bereich hinzufügen, in dem Sie den EPG- und Serverstatus in Echtzeit überprüfen können.

Benötigen Sie Hilfe mit dem EPG?

Falls Ihr EPG nicht lädt oder nicht mehr funktioniert:
✅ Überprüfen Sie, ob andere Nutzer dasselbe Problem haben (mögliche Wartung).
✅ Aktualisieren Sie den EPG manuell in den Einstellungen Ihrer IPTV-App.
✅ Kontaktieren Sie uns, falls Sie eine alternative EPG-URL benötigen.

Eine Woche bevor Ihr IPTV-Abonnement abläuft, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Möglichkeit, Ihr Abo zu verlängern.

➡ Sie können wählen, um wie viele Monate Sie Ihr Abonnement verlängern möchten (1, 3, 6 oder 12 Monate).
➡ Anschließend erhalten Sie eine Nachricht mit den Zahlungsanweisungen.
➡ Sobald die Zahlung erfolgt ist, verlängern wir Ihr Abonnement entsprechend.

⚠ Falls Sie keine Nachricht zur Verlängerung Ihres Abos erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir kümmern uns darum.

Die Kindersicherung (Parental Control) ist eine wichtige Funktion, mit der Sie bestimmte Inhalte auf Ihrem IPTV-Dienst sperren oder einschränken können. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Kinder Zugang zum IPTV-System haben und nicht alle Inhalte sehen sollen.

Wie funktioniert die Kindersicherung?

Mit der Kindersicherung können Sie:
✅ Bestimmte TV-Kanäle sperren – Blockieren Sie Sender, die nicht für Kinder geeignet sind.
✅ Zugriff auf bestimmte Kategorien einschränken – Verhindern Sie den Zugang zu Inhalten wie Erwachsenenkanälen oder bestimmten VOD-Bereichen.
✅ Einen PIN-Code für geschützte Inhalte festlegen – Nur Personen mit der richtigen PIN können gesperrte Inhalte freischalten.

Wie kann ich die Kindersicherung aktivieren?

Die Einrichtung der Kindersicherung hängt von der verwendeten IPTV-App ab. Hier ist eine allgemeine Anleitung:

1️⃣ Öffnen Sie Ihre IPTV-App (z. B. IPTV Smarters, TiviMate, Bob Player).
2️⃣ Navigieren Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach „Parental Control“ oder „Kindersicherung“.
3️⃣ Erstellen Sie einen 4-stelligen PIN-Code – Dieser wird benötigt, um gesperrte Inhalte zu entsperren.
4️⃣ Wählen Sie die Kanäle oder Kategorien aus, die Sie sperren möchten.
5️⃣ Speichern Sie die Einstellungen – Die ausgewählten Inhalte sind nun nur noch mit der PIN abrufbar.

In vielen IPTV-Apps haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von TV-Sendern, Filmen und Serien auszublenden, um Ihr Menü übersichtlicher zu gestalten oder Inhalte zu verbergen, die Sie nicht benötigen.

Wie kann ich Kategorien ausblenden?

Die Schritte zur Deaktivierung bestimmter Kategorien hängen von der verwendeten IPTV-App ab. Hier ist eine allgemeine Anleitung:

1️⃣ Öffnen Sie Ihre IPTV-App (z. B. IPTV Smarters, TiviMate, ibo player).
2️⃣ Gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach einer Option wie „Kategorien verwalten“, „Versteckte Kategorien“, „Hide Live Categories“ oder „Hide VOD Categories“ – der genaue Name hängt von der App ab.
3️⃣ Wählen Sie die TV-Kanäle, Film- oder Serienkategorien aus, die Sie ausblenden möchten.
4️⃣ Bestätigen und speichern Sie die Einstellungen – die ausgewählten Kategorien werden nun nicht mehr in der Senderliste oder im VOD-Bereich angezeigt.

📌 Tipp: Falls Sie eine Kategorie später wieder einblenden möchten, können Sie dies jederzeit in den Einstellungen rückgängig machen.

Wir erhalten häufig Anfragen von Kunden, die wissen möchten, wie sie TV-Sender, Filme oder Serien verschieben bzw. neu anordnen können. Wichtig zu wissen ist, dass dies vom verwendeten IPTV-Player abhängt.

Kann ich Sender und Inhalte neu anordnen?

📌 Die meisten IPTV-Apps unterstützen diese Funktion nicht.
✅ Unser Tipp: Fügen Sie Ihre meistgenutzten Sender zur Favoritenliste hinzu – diese Funktion wird von den meisten IPTV-Playern unterstützt.

Falls Sie dennoch die Reihenfolge der Sender individuell anpassen möchten, benötigen Sie eine App, die diese Funktion bietet, z. B. TiviMate.

So verschieben Sie Sender in TiviMate:

1️⃣ Öffnen Sie die TiviMate-App.
2️⃣ Wählen Sie einen Sender aus und halten Sie die „Auswahl“-Taste gedrückt, bis ein Menü auf der rechten Seite erscheint.
3️⃣ Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Reorder Channels“ (Kanäle neu anordnen).
4️⃣ Verschieben Sie den Sender an die gewünschte Position und speichern Sie die Änderung.

📌 Zusammenfassung:

• In den meisten IPTV-Apps können Sender nicht manuell verschoben werden.
• Die einfachste Lösung ist, wichtige Sender zur Favoritenliste hinzuzufügen.
• Falls Sie Sender individuell sortieren möchten, nutzen Sie TiviMate, da diese App die Neuanordnung von Sendern ermöglicht.

Wir erhalten oft die Frage von unseren Kunden, welcher IPTV-Player der beste ist. Allerdings ist es schwierig, eine eindeutige Empfehlung auszusprechen, da jeder IPTV-Player Vor- und Nachteile hat.

✅ Kostenlose Empfehlung: Falls Sie nach einem kostenlosen IPTV-Player mit vielen Funktionen suchen, empfehlen wir unsere App 8K Player VIP. Sie bietet die wichtigsten Funktionen und ist für viele Nutzer eine gute Wahl.

✅ TiviMate – Der beste IPTV-Player mit umfangreichen Funktionen
Nach unserer Erfahrung ist TiviMate aktuell der beste IPTV-Player auf dem Markt. Er bietet zahlreiche Features, darunter:

• Individuelle Senderanordnung
• Erweiterte EPG-Optionen
• Mehrere Playlists verwalten
• Benutzerfreundliches Design mit vielen Anpassungsmöglichkeiten

Warum erwähnen wir TiviMate nicht in unserer Installationsanleitung?

TiviMate ist eine leistungsstarke App, benötigt jedoch etwas Erfahrung, um alle Funktionen optimal zu nutzen. Daher empfehlen wir ihn nicht direkt in unserer Installationsanleitung.

📌 Detaillierte TiviMate-Anleitung auf Englisch:
Falls Sie mehr über alle Funktionen von TiviMate erfahren möchten, empfehlen wir diesen umfassenden Guide (auf Englisch):
👉 TiViMate User Guide (PDF)

📌 Hinweis: Wir erhalten keine Provision oder Bezahlung für die Empfehlung dieser Apps. Wir teilen lediglich unsere Erfahrungen, um Ihnen die beste IPTV-Nutzung zu ermöglichen.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die beste Erfahrung mit IPTV SMART NET haben. Deshalb erklären wir hier einige häufig auftretende Probleme, die sowohl bei unserem Service als auch bei anderen IPTV-Anbietern auftreten können – und natürlich, wie Sie diese schnell lösen können.

1. Geoblocking & Nutzung eines VPNs

Wir verwenden Geoblocking, um Ihre Login-Daten vor Diebstahl zu schützen. Das bedeutet:

• Wenn Sie Ihre IPTV-Zugangsdaten von uns erhalten und diese in Deutschland verwenden, funktioniert IPTV nur in Deutschland.
• Falls jemand Ihre Zugangsdaten stiehlt und versucht, sich von einem anderen Land aus einzuloggen, wird dies nicht funktionieren. Stattdessen erscheint eine Fehlermeldung („Playback Error“) und ein schwarzer Bildschirm.

Wie kann das Geoblocking angepasst werden?

✅ IPTV in mehreren Ländern nutzen? Kein Problem! Teilen Sie uns einfach per E-Mail mit, in welchen Ländern Sie IPTV verwenden möchten, und wir entfernen das Geoblocking für diese Länder.
✅ Geoblocking komplett entfernen? Falls Sie IPTV weltweit ohne Einschränkungen nutzen möchten, können wir das Geoblocking auf Wunsch vollständig deaktivieren.
✅ Problem bei Grenzgebieten? Wenn Sie in der Nähe einer Grenze wohnen (z. B. zwischen Deutschland und der Schweiz), kann es sein, dass unser System nicht genau erkennt, in welchem Land Sie sich befinden. In diesem Fall entfernen wir das Geoblocking für beide Länder, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

📌 Zusammenfassung: Unser System erkennt automatisch das erste Land, in dem Sie sich mit IPTV verbinden. Falls Sie IPTV in einem anderen Land nutzen möchten, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail mit dem entsprechenden Ländernamen oder bitten Sie um die vollständige Deaktivierung des Geoblockings.

2. Nutzung von IPTV Smarters Pro auf Samsung oder LG TV

Falls Sie die App „IPTV Smarters Pro“ auf einem Samsung- oder LG-Fernseher installieren und nach Eingabe Ihrer Login-Daten die Fehlermeldung „Authorization failed for above host“ erhalten, liegt dies an einer Sperrung der Standard-URL durch die TV-Software.

Lösung:
📩 Kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir senden Ihnen eine spezifische URL, die mit IPTV Smarters Pro auf Samsung/LG TVs funktioniert.

3. Sperrung durch Ihren Internetanbieter (ISP-Blocking)

Einige Internetanbieter blockieren IPTV-URLs, sodass eine Verbindung zu unseren Servern nicht möglich ist. Dies ist kein ungewöhnliches Problem, jedoch in einigen Ländern stärker verbreitet als in anderen.

🔴 Länder mit starkem IPTV-Blocking:

• Vereinigtes Königreich (UK)
• Italien
• Portugal
• Griechenland
• Zypern
• Kanada
• VAE (Vereinigte Arabische Emirate)
• Saudi-Arabien
• Frankreich
• Spanien
• USA

In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es nur minimale Sperrungen, aber es kann vereinzelt vorkommen.

Wie erkenne ich, ob mein Internetanbieter IPTV blockiert?

1️⃣ Test mit mobilen Daten: Schalten Sie Ihr WLAN aus und testen Sie IPTV mit 4G oder 5G.

• Funktioniert IPTV mit mobilen Daten, aber nicht(oder nicht gut) mit WLAN, dann blockiert Ihr Internetanbieter unsere URLs.

Lösungen für ISP-Blocking:

✅ Neue URLs von uns anfordern – Kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir senden Ihnen alternative Server-URLs.
✅ VPN verwenden – Mit einem VPN (Virtuelles Privates Netzwerk) kann Ihr Internetanbieter keine IPTV-Dienste blockieren.

4. Freezing, Buffering & Tonprobleme

Falls Sie während der Nutzung von IPTV SMART NET Freezing, Buffering oder Tonprobleme haben, sollten Sie zuerst prüfen, ob das Problem:

• bei allen TV-Kanälen, Filmen und Serien auftritt (allgemeines Problem)
• nur bei bestimmten Kanälen, Filmen oder Serien auftritt (serverseitiges Problem)

Lösungsmöglichkeiten:

✅ Falls alle Inhalte betroffen sind:

• Prüfen Sie Ihr Gerät, Ihre IPTV-Player-App oder Ihre Internetverbindung (eventuell blockiert Ihr Internetanbieter unseren Service).
• Falls Sie IPTV auf zwei Geräten gleichzeitig mit denselben Login-Daten nutzen, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.

✅ Falls nur bestimmte Inhalte betroffen sind:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit dem Namen des Kanals, Films oder der Serie sowie einer kurzen Problembeschreibung.
• Wir leiten das Problem an unser Server-Team weiter, um es zu beheben.

5. Fehlermeldung „Your Account/Abo is expired“

Falls Sie eine Fehlermeldung wie „Your Account/Abo is expired“ in Ihrem IPTV-Player sehen, kann das folgende Gründe haben:

❌ Nutzung eines kostenpflichtigen IPTV-Players ohne Aktivierung

• IPTV-Apps wie Bob Player, IBO Player, VU Player Pro, Hot Player (Hot IPTV), Set IPTV, Smart IPTV, SmartOne IPTV bieten eine kostenlose Testversion, müssen jedoch anschließend kostenpflichtig aktiviert werden. Falls die App nicht aktiviert wurde, erscheint die Fehlermeldung.

❌ Serverüberlastung bei Großereignissen (z. B. Champions League)

• Bei beliebten Sportereignissen, insbesondere Champions-League-Topspielen, kann es zu kurzfristigen Überlastungen der Server kommen.
• Unsere Empfehlung:
  
  • Öffnen Sie den gewünschten Kanal mindestens 30 Minuten vor Spielbeginn, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
  • Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, starten Sie Ihr Gerät und Ihr WLAN neu, dann sollte IPTV wieder funktionieren.

❌ Ihr IPTV-Abonnement ist abgelaufen

• Falls Ihr Abo tatsächlich abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihr Abonnement zu verlängern.

❌ Wartungsarbeiten auf den Servern

• Manchmal führen wir Wartungsarbeiten an unseren Servern durch. Falls dies der Fall ist, informieren wir Sie vorab per E-Mail.

💡 Fazit

Wir möchten, dass Sie eine reibungslose IPTV-Erfahrung genießen. Falls Sie auf eines dieser Probleme stoßen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, und wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter!

📩 E-Mail-Support: [Ihre E-Mail-Adresse]

Ein VPN (Virtual Private Network) kann dabei helfen, Zugriffsbeschränkungen zu umgehen, Ihre Privatsphäre zu schützen und eine stabile IPTV-Verbindung sicherzustellen. In einigen Ländern blockieren Internetdienstanbieter (ISPs) gezielt IPTV-Anbieter wie uns, sodass ein VPN notwendig sein kann, um den Service uneingeschränkt nutzen zu können.

Warum wird IPTV durch den Internetanbieter (ISP) gedrosselt oder blockiert?

Viele Internetanbieter drosseln absichtlich IPTV-Verbindungen oder blockieren IPTV-Server, um Bandbreite zu sparen, Kunden zu teureren Tarifen zu bewegen oder um regulierte Inhalte durchzusetzen.

💡 Wie erkennt man eine Drosselung?

🔹 IPTV-Streams ruckeln oder puffern, obwohl Ihre Internetgeschwindigkeit eigentlich ausreicht.
🔹 Andere Streaming-Dienste (z. B. YouTube, Netflix) laufen problemlos, aber IPTV hat Verbindungsprobleme.
🔹 Bestimmte IPTV-Server sind langsamer als andere, abhängig von der Tageszeit oder Ihrem Anbieter.

🚨 Der beste Weg, um eine Drosselung sicher festzustellen:
👉 Testen Sie IPTV mit mobilem Internet (4G/5G).
Falls IPTV über mobiles Internet flüssig läuft, aber über Ihr WLAN ruckelt oder stockt, bedeutet das, dass Ihr Internetanbieter gezielt IPTV-Verbindungen drosselt.

Falls dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen die Nutzung eines VPNs, um diese Einschränkung zu umgehen und wieder ein unterbrechungsfreies IPTV-Erlebnis zu genießen. 

Wie hilft ein VPN gegen IPTV-Drosselung und Sperren?

Ein VPN (Virtual Private Network) verschlüsselt Ihren Internetverkehr und versteckt, welche Dienste Sie nutzen. Dadurch kann Ihr Internetanbieter nicht erkennen, dass Sie IPTV streamen, und somit keine gezielte Drosselung oder Sperre vornehmen.

✅ Vorteile eines VPNs für IPTV:
✔ Umgeht ISP-Drosselung – Der Provider sieht nur verschlüsselten Datenverkehr, nicht den IPTV-Dienst.
✔ Verbessert Geschwindigkeit & Stabilität – Reduziert Lags & Buffering, die durch ISP-Sperren entstehen.
✔ Schützt Ihre Privatsphäre – Ihr Internetanbieter kann nicht überwachen, welche Inhalte Sie anschauen.
✔ Ermöglicht Zugriff auf gesperrte IPTV-Dienste – Ideal, falls IPTV in Ihrem Land blockiert ist.
✔ Umgeht geografische Einschränkungen – Falls bestimmte IPTV-Sender oder Inhalte in Ihrem Land gesperrt sind, können Sie mit einem VPN eine IP-Adresse aus einem anderen Land nutzen.

Wichtiger Hinweis: VPN-Nutzung aktivieren

🔹 Wir verwenden ein „Geoblocking“, um unautorisierte Verbindungen zu verhindern.
🔹 Bevor Sie ein VPN für IPTV nutzen, müssen Sie uns kontaktieren, damit wir die VPN-Option für Ihr Konto aktivieren.
🔹 Sobald wir die Sperre für Ihr Konto entfernen, können Sie jede gewünschte VPN-Region nutzen und IPTV uneingeschränkt genießen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, um die VPN-Nutzung freizuschalten!

Beste Länder für VPN-Nutzung mit IPTV

Damit Sie die beste Verbindung und eine stabile IPTV-Qualität erhalten, empfehlen wir, sich mit einem VPN-Server in einem Land mit schnellem Internet zu verbinden:

✅ Deutschland 🇩🇪 – Exzellente Internetgeschwindigkeit und stabilste IPTV-Performance.
✅ Schweiz 🇨🇭 – Hohe Bandbreite und wenig Einschränkungen für IPTV-Dienste.
✅ Niederlande 🇳🇱 – Einer der besten Standorte für IPTV-Nutzung mit VPN.

💡 Tipp: Diese Länder bieten eine hohe Bandbreite, sodass Sie IPTV ohne Unterbrechungen oder Qualitätsverluste genießen können.

Wann sollte ein VPN deaktiviert werden?

❌ Falls Sie Verbindungsprobleme mit IPTV haben:
Ein VPN kann manchmal zu langsamen Geschwindigkeiten, Pufferproblemen oder Verbindungsabbrüchen führen. Falls Ihr IPTV nicht richtig funktioniert, deaktivieren Sie das VPN und testen Sie die Verbindung erneut.

❌ Wenn die VPN-Region falsch eingestellt ist:
Falls Ihr VPN auf ein Land eingestellt ist, in dem bestimmte IPTV-Sender blockiert sind, könnten Sie den Zugriff auf Inhalte verlieren. Wählen Sie in diesem Fall eine andere Region oder deaktivieren Sie das VPN vorübergehend.

Empfehlung für VPN-Nutzer

🔹 Wählen Sie ein hochwertiges VPN: Kostenlose VPNs sind oft langsam und unzuverlässig. Wir empfehlen Premium-VPN-Dienste für die beste Streaming-Qualität.

🔹 Die besten VPNs für IPTV:
1️⃣ ExpressVPN – Sehr schnell & stabil für IPTV-Streams in 4K.
2️⃣ NordVPN – Spezielles „Obfuscated Servers“-Feature gegen ISP-Blockaden.
3️⃣ Surfshark – Günstig & erlaubt unbegrenzte Geräteverbindungen.
4️⃣ CyberGhost – Einfach zu bedienen & viele optimierte Server für Streaming.

🔹 Nutzen Sie eine Region mit schnellem Internet: Verbinden Sie sich mit einem VPN-Server in Deutschland, der Schweiz oder den Niederlanden, um die beste Leistung zu erzielen.

🔹 Kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein VPN verwenden: Damit Ihr VPN ordnungsgemäß funktioniert, müssen wir die Landsperre für Ihr Konto entfernen.

Was ist ein IPTV-Anbieter?

Es gibt viele Missverständnisse darüber, was ein IPTV-Anbieter tatsächlich ist. Viele Menschen gehen davon aus, dass IPTV-Anbieter eigene Server betreiben, doch das ist nicht der Fall.

Ein IPTV-Anbieter dient als Vermittler zwischen Ihnen als Nutzer und den IPTV-Servern. Diese Server werden von spezialisierten Unternehmen betrieben, die Inhalte wie Live-TV, Filme und Serien bereitstellen.

Wichtig zu wissen:

• Kein IPTV-Anbieter weltweit besitzt eigene IPTV-Server – das ist aus Sicherheitsgründen unmöglich.
• IPTV-Anbieter wählen die besten Server aus und stellen ihren Kunden den Zugang zur Verfügung.

Unsere Mission als IPTV-Anbieter

Unser Ziel ist es, die besten IPTV-Server auf dem Markt zu identifizieren, Partnerschaften mit zuverlässigen Server-Betreibern einzugehen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Vorgehensweise gilt für alle IPTV-Anbieter weltweit.

Sicherheit & Datenschutz:
Da wir ausschließlich als Vermittler agieren, haben die Server-Betreiber keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Ihre Sicherheit und eine reibungslose IPTV-Erfahrung stehen für uns an erster Stelle. ✅

Was sind IPTV-Server?

IPTV-Server sind hochspezialisierte Systeme, die digitale TV-Signale über das Internet bereitstellen. Sie hosten und verwalten Inhalte wie Live-TV-Sender, Filme und Serien, die dann über IPTV-Anbieter an die Nutzer weitergeleitet werden.

Wichtige Fakten zu IPTV-Servern:

• IPTV-Server gehören spezialisierten Unternehmen – nicht den IPTV-Anbietern.
• Jeder IPTV-Server bietet unterschiedliche Inhalte und Qualität.
• Die Stabilität und Leistung eines IPTV-Dienstes hängen stark vom jeweiligen Server ab.

Als IPTV-Anbieter sind wir dafür verantwortlich, die besten Server für unsere Kunden auszuwählen und den Zugang zu diesen Servern bereitzustellen. ✅

Informationen über den IPTV-Server, den Sie aktuell nutzen

Der Server, den Sie derzeit nutzen, gehört zu den besten IPTV-Servern weltweit. Es handelt sich um einen internationalen Server, der eine breite Auswahl an TV-Sendern, Filmen und Serien aus nahezu jedem Land der Welt und in mehreren Sprachen umfasst.

Leistungsumfang Ihres Servers:

• Über 23.000 Live-TV-Sender 
• Mehr als 130.000 Filme und Serien 

Dieser Server funktioniert weltweit – Sie benötigen lediglich ein kompatibles Gerät und eine stabile Internetverbindung.

Warum teilen wir diese Informationen mit Ihnen – und andere IPTV-Anbieter nicht?

Viele IPTV-Anbieter halten solche Informationen zurück. Wir hingegen setzen auf Transparenz und Ehrlichkeit, denn wir möchten, dass Sie genau verstehen, wie unser Service funktioniert.

🔹 Unser Ziel ist es, Ihnen die beste IPTV-Erfahrung zu bieten.
🔹 Wir planen, unser Angebot zu erweitern, indem wir neue IPTV-Server mit unterschiedlichen Inhalten integrieren. So können wir eine individuellere und personalisierte IPTV-Erfahrung ermöglichen – je nach Ihren Bedürfnissen.